🚚 Políticas de Envío

En Mundo Pet Niña Bonita realizamos despachos personalizados, gestionados directamente por nosotros.
Este sistema nos permite ofrecer un servicio más cercano, responsable y cuidadoso, asegurando que cada pedido llegue en óptimas condiciones y dentro de los plazos informados.

📍 Despacho gratuito mismo día – Comunas prioritarias

  1. San Miguel y San Joaquín
  2. 🚚 Despacho gratuito
  3. 💰 Monto mínimo de compra: $13.990
  4. ⚡ Pedidos realizados hasta las 18:00 hrs: despacho el mismo día.
    Pedidos posteriores a ese horario: siguiente día hábil.
  5. 🤝 Servicio directo y personalizado 👉 Se despachan al día siguiente hábil.

(Hábil: de lunes a sábado, dependiendo de disponibilidad y ruta.)

🇨🇱 Envíos a Regiones

Realizamos envíos a todo Chile mediante empresas de transporte.

📦 Compra mínima: $14.000.

🚚 Los envíos a regiones se realizan por pagar, por lo que el costo del transporte es cancelado directamente por el cliente al recibir su pedido (o según las condiciones del transportista).
Los tiempos de entrega a regiones dependen del transportista seleccionado y la ciudad de destino.

Una vez despachado el pedido, enviaremos el número de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío.

🚚 Despachos en la Región Metropolitana

  1. Envío Express (zonas cercanas)
    • Para el resto de las comunas de la Región Metropolitana:
    • 🚚 Despacho gratuito desde $24.990 en comunas con cobertura propia.
    • 💰 Pedido mínimo general para despacho: $14.000
    • 📦 Sujeto a disponibilidad de stock
    • Retiro sin costo, previa confirmación de que tu pedido está preparado.

📍 Zonas de despacho – Región Metropolitana

  • 🟢 Anillo 1 – Zona Urbana Cercana
  • Comunas cercanas al anillo de Américo Vespucio, como:
  • Santiago Centro, Ñuñoa, Macul, Providencia, La Cisterna, Independencia, Estación Central, Recoleta, Quinta Normal, Pedro Aguirre Cerda, entre otras.
  • 🕒 Pedidos realizados antes de las 14:00 hrs → despacho el mismo día
  • 🕒 Pedidos realizados después de las 14:00 hrs → despacho al siguiente día hábil
  • 🟡 Anillo 2 – Zona Periférica RM
  • Incluye comunas como:
  • Maipú, Pudahuel, Quilicura, Huechuraba, La Florida, Puente Alto, Peñalolén, Cerrillos, Renca, Conchalí, entre otras.
  • ⏱️ Plazo de entrega estimado: 24 a 48 horas hábiles, según ruta
  • 🔴 Anillo 3 – Zona Extendida RM
  • Incluye sectores como:
  • Comunas alejadas (Peñaflor, Talagante, Buin, Paine, Pirque, etc.) → por pagar mediante courier o despacho especial según disponibilidad.
  • ⏱️ Plazo de entrega estimado: hasta 48 horas hábiles
  • 🕘 Horarios de despacho
  • Los despachos se realizan de lunes a sábado, dentro de la Región Metropolitana, en un rango horario aproximado entre 19:00 y 22:00 hrs. El horario es referencial y puede variar según la ruta diaria.
  • El cliente será notificado cuando su pedido se encuentre en camino a su domicilio.
  • ❗ Consideraciones importantes
  • El despacho gratuito aplica únicamente para pedidos que cumplan el monto mínimo y se encuentren dentro de las zonas de cobertura.
  • En caso de que un pedido haya sido despachado y no pueda ser entregado por ausencia del cliente, se coordinará un segundo despacho con costo adicional, el cual variará según la comuna.
    👉 Valor referencial desde $1.990.
  • Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de despacho y asegurar la recepción del pedido.